Организация бесплатной горячей линии 8 800

Услуга «Горячая линия» обеспечит более тесное взаимодействие Вашей компании с потенциальными и настоящими клиентами. Используя единый, легко запоминающийся номер для всех городов, Вы станете более доступны аудитории и сможете расширить зоны влияния своей компании.

«ИнфоСервисТелеком» занимается организацией горячих линий в СПб на длительный или кратковременный период. Мы поможем Вам подключить номер 8-800 и будем обрабатывать входящие вызовы, предоставляя Вашим клиентам всю запрашиваемую информацию. Наш штат насчитывает более сотни профессиональных операторов, которые регулярно проходят обучающие тренинги и семинары. Сотрудники нашей службы 8-800 умеют общаться с людьми. Они вежливо, в доступной форме и без задержек донесут до абонентов любую информацию. Если же поставленный вопрос окажется вне компетенции нашего специалиста, мы быстро переадресуем вызов, поступивший на бесплатную линию 8-800 в профильное подразделение Вашей компании.

Телефон горячей линии имеет вид 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ. Обычно последние 7 цифр подбираются таким образом, чтобы номер легко запоминался.

Есть несколько вариантов реализации сервиса:

локальный (городской) номер (используется для обеспечения круглосуточной телефонной связи в определенном городе);
федеральный номер «Free Phone» (11-значный номер формата 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ, который используется для бесплатной связи с компанией-заказчиком на всей территории государства. Так же как при соединении с городского номера, звонки на 8-800 с мобильного телефона являются бесплатными – стоимость услуги покрывается принимающей стороной);
номер UIFN (используется для бесплатной международной связи).

Услуга «Горячая линия» позволяет:

круглосуточно принимать звонки из всех желаемых регионов;
создать актуальную базу данных в удобном для клиента формате;
отследить интересующую информацию и сформировать подробный статистический отчет по принятым на горячую линию звонкам от жителей Санкт-Петербурга и других регионов;
увеличить лояльность клиентов за счет предоставления им более удобного способа взаимодействия с компанией;
повысить уровень обслуживания клиентов;
создать открытый имидж компании в глазах потенциальных или нынешних клиентов.

Если Вы хотите купить номер 8-800, обратитесь в наш офис.